業界のしくみを知る
宿泊・観光業界
特別な時間と
思い出をつくる
HOSPITALITY & TOURISM FIELD
宿泊・観光業界ってどんな業界？
旅や特別な時間をつくり、思い出をつくる業界
ホテルや旅館でお客様を迎えたり、観光地を案内したりする業界です。
接客だけでなく、清掃・広報・施設運営など、楽しい旅や快適な時間を届けるまで、さまざまな仕事が関わっています。
-
休息の場を
つくる -
地域の魅力を
伝える -
地域経済を
支える -
旅の楽しみを
つくる
宿泊・観光業界のしくみ
旅や滞在を楽しんでもらうまで、いろいろな仕事がつながっているよ。
宿泊・観光業界にはどんな役割がある？
01
もてなす
- ホテルスタッフ
- 旅館スタッフ
- フロント対応
- 客室・サービス対応
02
案内・体験企画
- 観光ガイド
- 旅行プランナー
- 観光案内
- 体験サポート
03
支える・守る
- 清掃スタッフ
- 設備管理
- 客室清掃
- 設備点検・安全管理
04
考える・企画
- イベントプランナー
- ツアーコンダクター
- 宿泊プランの企画
- 集客・情報発信
05
管理・運営
- 支配人
- 運営管理
- 人・売上・施設管理
- スタッフ育成
宿泊・観光業界にはどんな仕事がある？
さまざまな職業が活躍し、宿泊・観光業界を支えているよ。
ホテルスタッフ
ホテルや旅館で、お客様を迎える仕事。チェックインの対応や館内案内、予約対応などを行い、快適に過ごせるようサポートするよ。
ツアーガイド
観光地を案内し、旅の楽しさを伝える仕事。観光スポットの歴史や魅力を紹介し、お客様が安心して観光できるようサポートしたりするよ。
清掃スタッフ
ホテルや旅館の客室を、快適に整える仕事。ベッドメイクや清掃、アメニティの補充などを行い、次のお客様を迎える準備をするよ。
支配人
ホテルや旅館全体を管理・運営する仕事。スタッフや売上、サービスなどを管理し、お客様が快適に過ごせる施設づくりを行うよ。
イベント
プランナー
ホテルや観光施設などで、イベントや体験を企画する仕事。お客様に楽しんでもらえる内容を考え、準備から当日の運営まで進めていくよ。
広報
地域や観光施設の魅力を、多くの人へ届ける仕事。SNSやWebなどで情報を発信し、「行ってみたい！」と思ってもらえるきっかけをつくるよ。
宿泊・観光業界は
旅や体験を通して、思い出をつくる
業界だよ！
宿泊・観光業界に向いているタイプ
「英語が話せる人だけ」じゃないよ。
旅行が好きな人も、人を喜ばせるのが好きな人も、宿泊・観光で活躍できる！
向いているタイプ
- 旅行や新しい場所に行くのが好き
- 人を喜ばせることにやりがいを感じる
- 「特別な体験」を演出するのが好き
- 地域の歴史・文化・食に興味がある
- 細かいことに気づくのが得意
